Cómo crear una tienda online en Chile en 2026: plataformas, Webpay y despachos
Por el equipo de Shopforce · Publicado el · 7 min de lectura
Respuesta corta
Para crear una tienda online en Chile necesitas una plataforma (Shopify, Jumpseller y Tiendanube son las más usadas por pymes), cobrar con Webpay, Mercado Pago, cuotas sin interés y transferencia, un courier para los despachos (Chilexpress, Starken, Blue Express o Correos de Chile) y fichas que vendan. La fecha más importante del año es el CyberDay de la Cámara de Comercio de Santiago, que superó los US$520 millones en ventas en su edición anterior.
Los pasos para abrir tu tienda online
- Elige la plataforma.
- Carga tus productos con fotos, medidas, tallas y plazos de despacho.
- Configura los pagos: Webpay, Mercado Pago, cuotas sin interés y transferencia.
- Configura los despachos con uno o más couriers.
- Formaliza: inicio de actividades en el SII y boleta o factura electrónica. Consulta con un contador.
- Consigue tus primeras visitas: redes, marketplaces y Google.
Shopify, Jumpseller o Tiendanube
| Plataforma | Para quién |
|---|---|
| Shopify | Marcas que quieren escalar y usar muchas apps |
| Jumpseller | Pymes que buscan una plataforma nacida en Chile, con integraciones locales |
| Tiendanube | Pymes que buscan algo simple y con plan gratis para empezar |
| WooCommerce | Quien ya tiene un sitio en WordPress y alguien técnico |
Elige según lo que necesitas hoy y lo que vas a necesitar en un año: cambiar de plataforma después cuesta tiempo y posicionamiento.
Cómo cobrar en Chile
- Webpay (Transbank): el medio más conocido por los compradores chilenos, con tarjetas de crédito y débito.
- Cuotas sin interés: muéstralas en la ficha del producto, sobre todo en tickets altos.
- Mercado Pago y otras billeteras.
- Transferencia bancaria, muy usada por clientes que compran por Instagram o WhatsApp.
Despachos: qué courier usar
Los más usados son Chilexpress, Starken, Blue Express y Correos de Chile. En Santiago hay opciones de despacho en el día. Por la geografía del país, los plazos a regiones cambian mucho: muéstralos por comuna antes del pago para evitar reclamos.
¿Cuánto convierte una tienda online en Chile?
Según el informe NubeCommerce 2026 de Tiendanube, citado por G5 Noticias, la tasa de conversión promedio de las tiendas de su ecosistema en Chile fue de 0,66%: de cada 1.000 visitas, unas 7 compran. El mismo informe dice que el 56% de las tiendas online del país ya usa inteligencia artificial.
Si estás muy por debajo, el problema está en la tienda; mira por qué una tienda online no vende.
El CyberDay y las otras fechas
El CyberDay lo organiza la Cámara de Comercio de Santiago y se hace a comienzos de junio. Según Pauta, la edición anterior superó los US$520 millones en ventas y para 2026 la CCS estimaba superar los US$540 millones. En la segunda mitad del año llegan el CyberMonday y el Black Friday. Tienes todas las fechas en el calendario de ecommerce 2026.
Dónde más vender en Chile
- Mercado Libre: calcula cuánto te queda con la calculadora de Mercado Libre.
- Falabella.com y Paris: los grandes del retail chileno, con marketplace para vendedores externos. Mira cómo vender en Falabella.
- Instagram y WhatsApp: donde empiezan muchas compras.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor plataforma para una tienda online en Chile?
Depende de tu tamaño. Shopify conviene para escalar con muchas apps; Jumpseller, si quieres una plataforma chilena con integraciones locales; Tiendanube, si buscas algo simple con plan gratis. Las tres aceptan Webpay.
¿Cuándo es el CyberDay?
Lo organiza la Cámara de Comercio de Santiago, generalmente a comienzos de junio. La fecha exacta se anuncia cada año en el sitio oficial del evento.
¿Qué necesito para vender online de forma legal en Chile?
En general, inicio de actividades en el SII y emitir boleta o factura electrónica por cada venta. Consulta con un contador qué te corresponde.
¿Qué courier conviene para una tienda online?
Chilexpress, Starken, Blue Express y Correos de Chile son los más usados. Compara precio y plazo según las regiones a las que más vendes.
