A gente cuida da sua loja online. Você cuida do seu negócio.

Nada disso. Você conta o que vende e onde quer chegar; do resto a gente cuida. Tudo o que você precisar saber, a gente explica pelo WhatsApp, em palavras simples.

Os dois. Usamos inteligência artificial para responder rápido as dúvidas de sempre (frete, tamanho, troca) e um time de pessoas cuida de tudo o que precisa de bom senso. Você define o tom de voz e a gente segue.

Não. Trabalhamos em cima da loja que você já tem, seja na Nuvemshop, Shopify, Tray, Loja Integrada ou outra plataforma. Se algo precisar melhorar, a gente propõe antes de mexer em qualquer coisa.

Sim. Respondemos as perguntas dos anúncios, mantemos o estoque igual na loja e nos marketplaces, cuidamos dos prazos de envio e evitamos cancelamentos, que é o que pesa na sua reputação.

Usamos ferramentas com inteligência artificial para o que se repete: cadastrar produtos, fazer fotos, responder as dúvidas de sempre e juntar os números. Uma pessoa do time revisa tudo o que é importante, resolve reclamações e te explica os resultados toda segunda-feira.

Um gerente de e-commerce é uma pessoa só, com salário, horário e férias, e quase nunca sabe fazer tudo: fotos, catálogo, atendimento, marketplaces, envios e números. Com a Shopforce você tem um time inteiro cuidando de tudo isso, também à noite e no fim de semana, por um valor fixo por mês.

Sim. A maioria dos carrinhos é abandonada por causa do frete ou de alguma dúvida. A gente chama cada pessoa no WhatsApp e por e-mail com o produto que ficou, tira a dúvida (tamanho, frete, parcelamento) e, quando vale a pena, oferece um cupom. Toda segunda contamos quantas vendas recuperamos.

Não gerenciamos a verba de anúncios. O que fazemos são as fotos de produto que você pode usar nos anúncios e deixamos a loja pronta pra converter, assim cada real investido em mídia rende mais. Se você já trabalha com alguém nas campanhas, a gente trabalha junto.

Sim. Todo o trabalho é remoto: a loja, as fotos, o atendimento e os relatórios são feitos online, e a gente conversa pelo WhatsApp ou por videochamada. Para os envios, usamos o que você já usa, como Correios, Jadlog, Loggi ou Melhor Envio.

Sua loja, suas contas, seus clientes e seus dados são seus. Tudo fica no seu nome desde o primeiro dia, então se um dia você sair, leva tudo. Sem fidelidade e sem multa.

Depois da primeira conversa, montamos um plano sob medida. Em poucas semanas assumimos a operação e você começa a receber o resumo semanal.

Depende do que a sua loja precisa. É um valor fixo por mês e não cobramos comissão sobre as suas vendas: se você vender o dobro, paga o mesmo. Na primeira conversa analisamos a sua loja de graça e depois mandamos o valor exato, sem compromisso. A mensalidade da plataforma e a verba de anúncios são pagas à parte.