Agencias y apps para recuperar carritos abandonados en Argentina (2026)
Por el equipo de Shopforce · Publicado el · 8 min de lectura
Respuesta corta
En Argentina hay dos formas de recuperar carritos abandonados: instalar una app que lo automatiza por WhatsApp y mail, como Nubea (desde $29.000/mes), Alerti (desde $49.900/mes), Closer Agent (desde $49.900/mes), iCortex o Marketing Nube, o contratar a alguien que lo opere por vos, como Shopforce, Arándano, ZENIC, HOOD INT o SERSEO. Las apps son más baratas pero alguien tiene que configurarlas, responder y medir. Una agencia o un servicio operado cuesta más y se ocupa de todo. Si tenés poco tiempo y querés que también se trabaje la conversión y la recompra, conviene un servicio operado; si solo querés el recordatorio automático, alcanza con una app.
Antes de elegir: app o agencia
Las dos recuperan carritos. La diferencia es quién hace el trabajo:
| App de recuperación | Agencia o servicio operado | |
|---|---|---|
| Qué hace | Manda los mensajes automáticos por WhatsApp o mail | Configura, escribe los mensajes, responde, mide y mejora |
| Quién responde las dudas del cliente | Vos o un bot | El equipo, con IA |
| Precio | Desde unos $29.000 por mes | Más alto; por proyecto o por mes |
| Sirve si | Tenés tiempo para configurarla y revisarla | No tenés tiempo o querés trabajar también conversión y recompra |
Si todavía no sabés por qué se te van los carritos, empezá por la guía para recuperar carritos abandonados: causas, mensajes de ejemplo y cómo medir.
Agencias y servicios que lo hacen por vos
1. Shopforce
Qué es: un ecommerce manager con IA. No es una app ni una agencia por proyecto: opera tu tienda todos los días por un precio fijo por mes.
Qué hace con los carritos: un agente de IA le escribe por WhatsApp y mail a cada persona que dejó un carrito, con el producto y la respuesta a su duda; una persona del equipo decide cuándo dar descuento y atiende lo que necesita criterio. Además trabaja lo que hace que se abandonen menos carritos: fichas, talles, envío visible y checkout. Cada lunes te llega el resumen por WhatsApp.
Precio: fijo por mes según el plan, sin comisión por venta. Se pasa en la primera charla.
Para quién no es: si solo querés un recordatorio automático y te arreglás con el resto, una app te sale más barata.
Ver el servicio de recuperación de carritos
2. Arándano
Qué es: agencia argentina de ecommerce con un agente de IA propio para WhatsApp, Ari.
Qué hace: agentes que responden 24/7, guían la compra, recuperan carritos, hacen seguimiento posventa y confirman pagos. Se integra con WooCommerce, Tiendanube, Mercado Libre y Tango.
Precio: a medida, por proyecto.
Para quién es: tiendas que quieren un agente de ventas por WhatsApp hecho a medida y conectado a su sistema de gestión.
3. ZENIC
Qué es: consultora de "sistemas de crecimiento para ecommerce".
Qué hace: diagnóstico pago con plan de 3 a 6 meses, automatizaciones, bots de atención 24/7, reportes automáticos, web y contenido.
Precio: a consultar; la primera llamada de 30 minutos es gratis.
Para quién es: marcas con equipo propio que quieren ordenar procesos y herramientas, más que tercerizar la operación.
4. HOOD INT
Qué es: agencia de ecommerce y growth marketing en CABA, en el rubro desde 2005.
Qué hace: desarrollo de tiendas (WooCommerce, Tiendanube, Shopify), Google y Meta Ads, email marketing y marketing automation.
Precio: cotización a medida.
Para quién es: marcas que buscan una agencia integral de publicidad y desarrollo. Confirmá que la recuperación de carritos esté incluida en la propuesta.
5. SERSEO
Qué es: agencia de marketing digital con sede en Argentina.
Qué hace: automatización de marketing por mail, seguimiento de carritos, fidelización y cupones.
Precio: según el servicio.
Para quién es: quien quiere sumar el recupero a una estrategia de email marketing.
Apps para hacerlo vos
| App | Qué hace | Precio | Reseñas en Tiendanube |
|---|---|---|---|
| Nubea | Carritos y pagos pendientes por WhatsApp, pop-ups, cashback, alertas de stock y campañas | $29.000/mes, 15 días gratis | 16, 5 estrellas |
| Alerti | Carritos, pagos pendientes, posventa, reseñas, alertas de stock, campañas y chatbot con IA por WhatsApp | Desde $49.900/mes, 7 días gratis | 39, 4,6 estrellas |
| Closer Agent | Un agente de IA que conversa por WhatsApp para recuperar carritos y cobrar transferencias pendientes | Desde $49.900/mes (150 carritos), 7 días gratis | — |
| iCortex | Recupero por WhatsApp, mail, push y SMS, y fotos de producto con IA | Compras en la app | 304, 4,7 estrellas |
| Marketing Nube (ex Perfit) | La herramienta de email marketing de Tiendanube: carritos, cupones y campañas automáticas | Compras en la app | 339, 4,7 estrellas |
Precios y reseñas tomados de cada sitio y de la tienda de aplicaciones de Tiendanube en octubre de 2026. Cambian seguido: confirmalos antes de contratar.
Qué preguntar antes de contratar
- ¿Usa la API oficial de WhatsApp? Si no, tu número puede quedar bloqueado.
- ¿Quién responde cuando el cliente contesta? El recordatorio no vende solo: vende responder la duda.
- ¿Cómo mide las ventas recuperadas? Pedí ver pedido por pedido, no un porcentaje.
- ¿Cobra comisión por venta recuperada? Con un precio fijo, lo que crecés queda para vos.
- ¿Trabaja también por qué se abandona? Recuperar es la mitad; la otra mitad es que se abandone menos.
¿Cuál elegir?
- Vendés poco y tenés tiempo: una app como Nubea o Alerti.
- Querés que una IA converse por WhatsApp sin armar nada: Closer Agent o el agente de Arándano.
- Tenés equipo y querés ordenar procesos: una consultora como ZENIC.
- Querés publicidad y desarrollo: una agencia integral como HOOD INT.
- No tenés tiempo y querés que alguien opere carritos, atención, catálogo y números: Shopforce.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta recuperar carritos abandonados en Argentina?
Con una app, desde unos $29.000 por mes (Nubea) o $49.900 por mes (Alerti, Closer Agent), según los precios publicados en octubre de 2026. Una agencia o un servicio operado cuesta más y suele cotizarse a medida.
¿Qué conviene más, una app o una agencia?
Depende de tu tiempo. Una app manda los mensajes, pero alguien tiene que configurarla, responder a los clientes y medir. Si no tenés quién lo haga, un servicio operado recupera más porque responde las dudas que frenan la compra.
¿Las apps de recuperación funcionan con Tiendanube?
Sí. Nubea, Alerti, iCortex y Marketing Nube están en la tienda de aplicaciones de Tiendanube, y Closer Agent se conecta con Tiendanube y Shopify.
¿Cuántos carritos se pueden recuperar?
Los proveedores hablan de entre el 20% y el 30% de los carritos, pero son cifras propias. Lo útil es medir tu tasa de recuperación antes y después de activar cada opción.
Fuentes
- Agentes de IA para ecommerce · Arándano
- ZENIC: sistemas de crecimiento para ecommerce · ZENIC
- HOOD INT | Ecommerce & Marketing · HOOD INT
- SERSEO Argentina · SERSEO
- Nubea · Tiendanube
- Alerti: precios · Alerti
- Closer Agent: precios · Closer Agent
- iCortex · Tiendanube
- Marketing Nube (ex Perfit) · Tiendanube
