Un community manager que también vende.
Un community manager que vende: respondemos mensajes y comentarios de Instagram y WhatsApp, y hacemos las fotos de producto para tus posts e historias.
En pocas palabras
Para una tienda online, lo que más importa de las redes es que cada mensaje y cada comentario se responda rápido y termine en una venta. Shopforce responde los mensajes directos y los comentarios de Instagram, Facebook y WhatsApp con el tono de tu marca, hace las fotos de producto que usas en tus posts e historias, y mantiene el catálogo de Instagram igual a tu tienda. No manejamos la pauta ni el presupuesto de anuncios.
Las redes te traen consultas, pero nadie las convierte en ventas
Muchos dueños contratan un community manager para que publique, y descubren que lo que se pierde no son likes: son las preguntas sin responder en los mensajes y en los comentarios. "¿Precio?", "¿Tienen talle M?", "¿Hacen envíos?" quedan horas sin respuesta y el cliente compra en otro lado.
Además, los posts necesitan buenas fotos del producto, y sacarlas con el celular en casa no alcanza. Hace falta alguien que responda todo el día y que tenga las fotos listas.
Qué incluye
Mensajes y comentarios respondidos
Instagram, Facebook y WhatsApp, también de noche y los fines de semana, con el tono de tu marca.
De la pregunta a la venta
Respondemos precio, talle y envío, y mandamos el link para comprar en tu tienda o en Mercado Libre.
Fotos para tus posts e historias
Fotos de estudio, con modelo o en una escena, hechas a partir de una foto que sacás con el celular.
Catálogo de Instagram al día
Los productos y precios de tu Instagram Shopping, iguales a los de tu tienda.
Qué hace la IA y qué hace una persona
IAResponde al instante las preguntas de siempre en mensajes y comentarios.
PersonaToma las conversaciones que necesitan criterio: reclamos, cambios y clientes indecisos.
IAArma las fotos de producto a partir de tu foto del celular.
PersonaElige las mejores y revisa que el producto se vea tal cual es.
Cómo trabajamos
- 01
Aprendemos tu marca
Tus productos, precios, envíos y la forma en que hablas con tus clientes.
- 02
Conectamos tus redes
Instagram, Facebook y WhatsApp, siempre a nombre de tu marca y sin pedirte la contraseña.
- 03
Respondemos todos los días
Y cada lunes te contamos cuántas consultas respondimos y cuántas terminaron en venta.
Para quién es
- Marcas que venden por Instagram y no dan abasto con los mensajes.
- Dueños que pagan un community manager y no ven ventas.
- Tiendas que necesitan fotos de producto para publicar seguido.
Funciona como una suscripción: un precio fijo por mes, sin comisión por tus ventas, sin costo de alta y sin permanencia. Todo queda a tu nombre. Trabajamos con marcas de Argentina, México, Colombia y Chile. Mira los planes o cómo empezamos.
Preguntas frecuentes
¿Hacen el calendario de publicaciones y manejan la pauta?
No manejamos la pauta ni el presupuesto de anuncios. Lo nuestro es que cada consulta que llega por las redes se responda y termine en una venta, y tener las fotos de producto listas para tus posts. Si ya trabajas con alguien que planifica el contenido o las campañas, trabajamos en equipo.
¿Cuánto cobra un community manager?
Depende del país y de lo que incluya. Nosotros cobramos un monto fijo al mes según lo que tu tienda necesite, sin comisión por tus ventas. En la primera llamada revisamos tu tienda y tus redes gratis y te pasamos el número exacto.
¿Responden con mi cuenta?
Sí. Respondemos desde la cuenta de tu marca, que sigue siendo tuya. Entramos con un acceso aparte y lo puedes quitar cuando quieras.