Condición frente al IVA del receptor en tu tienda online, qué revisar antes del 1 de diciembre

ARCA lleva semanas mandando avisos al Domicilio Fiscal Electrónico de quienes emitieron facturas sin un dato: la condición frente al IVA de quien compra. El aviso dice que desde el 1 de diciembre de 2026 esos comprobantes se van a rechazar. Para una tienda online que factura en automático, eso puede significar pedidos cobrados que quedan sin factura justo después del Black Friday y en plena temporada de Navidad. Acá está qué cambia, a quién le pega y qué revisar esta semana.

¿Qué cambia el 1 de diciembre de 2026?

Desde el 1 de diciembre, ARCA deja de autorizar el comprobante si el pedido de CAE no trae la condición frente al IVA del receptor. Hasta el 30 de noviembre lo autoriza igual y le pega una observación (la 10245); desde diciembre responde con el error 10246 y no hay CAE, según el resumen de declar.ar del manual del web service de factura electrónica (WSFEv1, versión 4.8).

La obligación en sí no es nueva. La creó la Resolución General 5616/2024, publicada en el Boletín Oficial el 18 de diciembre de 2024 y vigente desde el 15 de abril de 2025, como explica SpomSolutions. Lo que se termina es la tolerancia. ARCA lo pide para que el Libro de IVA Digital se arme solo, según iProfesional.

Alcanza a facturas, notas de crédito y notas de débito A, B y C. La factura E de exportación va por otro web service y no lleva el campo. Y no hay prórroga oficial: el 30 de noviembre es el último día en que el comprobante sin el dato sale autorizado.

¿A qué tiendas online les afecta?

Al que factura con un sistema conectado a ARCA por web service: apps de facturación de Tiendanube, sistemas de gestión, integraciones con Mercado Libre o desarrollos propios. Ahí el dato tiene que viajar dentro del pedido de CAE, en un campo técnico llamado CondicionIVAReceptorId. No alcanza con que figure en la ficha del cliente ni en el PDF de la factura.

Si facturás a mano en el portal de ARCA (Comprobantes en línea), el formulario ya te pide la condición del cliente: solo tenés que elegirla bien en cada comprobante. Y si ARCA te mandó el aviso, no es una multa ni una intimación. Los comprobantes que ya salieron con CAE siguen siendo válidos.

Cómo facturás	Qué tenés que revisar	Riesgo el 1/12
A mano en el portal de ARCA o con el Facturador de ARCA	Elegir la condición del cliente en cada comprobante, también en consumidor final	Bajo
Facturador de Mercado Libre	Que tus datos fiscales estén completos y que no factures la misma venta con otro sistema	Bajo, lo mantiene Mercado Libre
App de facturación conectada a Tiendanube	Preguntarle al proveedor si manda el campo en todos los comprobantes, incluidas las notas de crédito	Medio
Sistema de gestión o ERP que junta Tiendanube, Mercado Libre y local	Lo mismo, más la lista de clientes guardados sin condición cargada	Medio
Desarrollo propio o integración hecha a medida	Que el programador agregue el campo y valide el código contra la letra	Alto si nadie lo tocó desde 2024

El riesgo es una estimación nuestra según quién mantiene la conexión con ARCA. Lo que importa es saber quién la mantiene en tu caso y preguntarle.

¿Qué código va en cada venta?

En una tienda online, casi todas las ventas van con el código 5 (consumidor final); las que piden factura A van con el 1 (responsable inscripto) o el 6 (monotributista). Estos son los códigos que acepta ARCA, según la tabla del método FEParamGetCondicionIvaReceptor que publican Afip SDK y declar.ar:

Código	Condición del cliente	Letras que admite
1	IVA Responsable Inscripto	A y C
4	IVA Sujeto Exento	B y C
5	Consumidor Final	B y C
6	Responsable Monotributo	A y C
7	Sujeto No Categorizado	B y C
8 y 9	Proveedor y Cliente del Exterior	B y C
10	IVA Liberado (Ley 19.640, Tierra del Fuego)	B y C
13 y 16	Monotributista Social y Monotributo Promovido	A y C
15	IVA No Alcanzado	B y C

La regla corta para una tienda:

• Si sos monotributista, emitís factura C a cualquiera, pero igual tenés que informar la condición de quien te compra.
• Si sos responsable inscripto, la condición del cliente define la letra: A para responsables inscriptos y monotributistas, B para consumidores finales y exentos.
• El código 2 ya no existe. Si tu sistema todavía guarda clientes como "Responsable No Inscripto", hay que pasarlos a otra categoría.

Un detalle que confunde: el tope para identificar a un consumidor final con DNI sigue siendo de $10.000.000 por operación, según la RG 5866/2026 resumida por el Consejo Profesional de Ciencias Económicas. Por debajo no hace falta el documento, pero el código 5 sí.

¿Qué significan los errores 10242, 10243 y 10246?

Son las tres formas en que ARCA te puede rebotar una factura por este tema.

1. 10246: falta la condición. Es el rechazo que arranca el 1 de diciembre.
2. 10243: el código existe, pero no corresponde a la letra. Por ejemplo, una factura B a un monotributista.
3. 10242: el código no está en la tabla de ARCA, como el viejo código 2.

Un comprobante rechazado no tiene CAE, así que no es válido y no hay nada que anular: se corrige el dato y se emite de nuevo. El problema en una tienda es otro. Si la app falla en silencio, el pedido queda cobrado y sin factura, y nadie se entera hasta que el cliente la reclama o el contador cierra el mes.

¿Cómo lo resuelvo si vendo en Tiendanube?

Tiendanube no factura: registra la venta y la factura la emite una app o un sistema conectado, así que el que tiene que mandar el código es ese proveedor. Lo dice la propia ayuda de Tiendanube: la opción "Permitir elegir factura A" deja que el cliente cargue su CUIT y su razón social en el checkout, pero no genera la factura.

Cinco pasos para hacer esta semana:

1. Buscá la observación 10245 en tus facturas de noviembre. Si tu sistema la muestra en el detalle del comprobante, el dato no está viajando. Es la prueba más clara, porque la observación la pone ARCA y no tu sistema, como explica SpomSolutions.
2. Hacele una pregunta concreta a tu proveedor: "¿el pedido de CAE incluye el campo CondicionIVAReceptorId en todas las facturas y notas de crédito, también en las automáticas?". Si te contesta "está en la base" o "sale en el PDF", la respuesta es no.
3. Activá "Permitir elegir factura A" en el checkout (Configuración, Opciones del checkout) si le vendés a empresas. Con el CUIT, el sistema puede traer la condición del padrón de ARCA; sin CUIT, la venta va como consumidor final.
4. Revisá los clientes guardados en tu sistema de gestión. Las bases migradas suelen tener la condición vacía en muchos registros.
5. Emití una factura y una nota de crédito de prueba antes del 27 de noviembre y fijate que salgan con CAE y sin observaciones.

Algunos facturadores ya publicaron cómo lo resuelven. Por ejemplo, declar.ar dice que en sus facturas automáticas de Mercado Pago y Tiendanube toma la condición del padrón cuando el pagador informó CUIT y manda consumidor final cuando informó DNI. Si usás otra app, como las que comparamos en facturación automática en Tiendanube, pedile la misma confirmación por escrito.

¿Y las ventas de Mercado Libre?

Si usás el Facturador de Mercado Libre, la conexión con ARCA la mantiene Mercado Libre; si facturás con un sistema propio, el dato ya viene en la orden y solo hay que mandarlo. La API de Mercado Libre Argentina devuelve en los datos de facturación del comprador el tipo de documento y la condición fiscal, por ejemplo "Consumidor Final" o "IVA Responsable Inscripto", según su documentación para desarrolladores. Ahí también aclara que sacó el campo que indicaba la letra: la regla ahora es CUIT para factura A y DNI para factura B, y la decide tu integración.

Dos cuidados:

• No uses dos facturadores para el mismo canal. Si pasás a un sistema que junta Mercado Libre y Tiendanube, apagá antes el de Mercado Libre, como recomienda la guía de Trastienda; si no, la misma venta sale facturada dos veces.
• Las notas de crédito también se rechazan. Con la emisión automática, el Facturador de Mercado Libre emite solo la nota de crédito de cada venta cancelada. Si usás otro sistema, esa nota tiene que salir con el mismo código que la factura original.

¿Por qué conviene resolverlo antes del Black Friday?

Porque el Black Friday cae el viernes 27 de noviembre y una parte de esas ventas se factura después del 30. Las transferencias que se acreditan el lunes, los pedidos que se facturan en tanda, los cambios y las devoluciones de diciembre y todas las ventas de Navidad pasan por la regla nueva.

Ejemplo (inventado, para dimensionar): una tienda de ropa en Tiendanube, responsable inscripta, cierra el Black Friday con 300 pedidos y factura cuando se acredita el pago. Si 40 se pagan por transferencia y se acreditan el martes 1 de diciembre, y su app no manda el campo, son 40 pedidos cobrados sin factura. Encima, cada devolución de diciembre necesita una nota de crédito que tampoco va a salir.

Si todavía estás armando la semana del 27, sumá este punto a la lista de cómo preparar tu tienda para el Black Friday 2026. Y si te preocupa cuánto queda de cada venta después de impuestos y comisiones, en cómo calcular la ganancia real de tu tienda online está la cuenta completa.

¿Quién se ocupa de esto en tu tienda?

El cambio técnico lo hace el proveedor del sistema; lo que falta en la mayoría de las tiendas chicas es alguien que lo pida, lo pruebe y después mire los rechazos. Tu contador puede confirmarte qué letra y qué condición corresponden en tu caso, y conviene consultarlo. Lo que no suele hacer es entrar al panel de la app todos los días.

Shopforce es una agencia de ecommerce con IA: se encarga de los problemas de tu tienda online y la mejora. En facturación, revisamos que cada venta cobrada en Tiendanube o Mercado Libre tenga su comprobante, detectamos rechazos y notas de crédito pendientes, y hablamos con el proveedor cuando algo no sale. Todo por un precio fijo por mes, sin comisión por venta, con un resumen cada lunes por WhatsApp.

Para quién no es: si facturás pocas ventas por mes a mano en el portal de ARCA, no te hace falta. Alcanza con elegir la condición del cliente en cada comprobante. Si vendés todos los días y no tenés tiempo de perseguir facturas, mirá cómo trabajamos como ecommerce manager de tu tienda.