Cómo despachar los pedidos del CyberMonday con el feriado del 9 de noviembre

Hoy arranca el CyberMonday 2026, del lunes 2 al miércoles 4 de noviembre. Según la CACE, en esos tres días se vende lo que normalmente se vende en tres semanas. El problema es la semana siguiente: el lunes 9 es feriado nacional por la visita del papa León XIV, el martes 10 es feriado en CABA y Córdoba y el miércoles 11 en la provincia de Buenos Aires. Si tu tienda está en el AMBA, los pedidos de la promo tienen que salir en muy pocos días hábiles. Acá va el calendario día por día, qué tocar en Mercado Libre y en Tiendanube, y qué decirle al cliente.

¿Qué días son feriado entre el 6 y el 11 de noviembre de 2026?

El 9 de noviembre es feriado en todo el país; el 10 solo en CABA y Córdoba; el 11 solo en la provincia de Buenos Aires. Lo fija el Decreto de Necesidad y Urgencia 1103/2026, publicado en el Boletín Oficial el 28 de septiembre, según el resumen del decreto de Ignacio Online. El decreto los llama feriados, no días no laborables.

A eso se suman los bancos. El BCRA fijó el martes 10 como feriado bancario en todo el país (Comunicación "A" 8487) y el viernes 6 es el Día del Bancario, sin atención en sucursales, según Infozona y anses.blog. El miércoles 11 no figura como feriado bancario en el listado del BCRA.

Día	CABA	Provincia de Buenos Aires	Córdoba	Resto del país
Jue 5/11	Hábil	Hábil	Hábil	Hábil
Vie 6/11	Hábil (bancos sin atención)	Hábil (bancos sin atención)	Hábil (bancos sin atención)	Hábil (bancos sin atención)
Lun 9/11	Feriado	Feriado	Feriado	Feriado
Mar 10/11	Feriado	Hábil (sin bancos)	Feriado	Hábil (sin bancos)
Mié 11/11	Hábil	Feriado	Hábil	Hábil
Jue 12/11	Hábil	Hábil	Hábil	Hábil

La trampa está en el AMBA. Si despachás desde CABA y el paquete va a la provincia (o al revés), entre el viernes 6 y el jueves 12 casi no hay un día en que los dos lados trabajen normal: el 10 frena la Ciudad y el 11 frena la provincia. Cada correo decide cómo opera esos días, así que mirá los avisos de tu transportista antes de prometer fechas.

¿Cuántos días hábiles tenés para despachar lo del CyberMonday?

Si vendés en CABA, entre el cierre del CyberMonday y el miércoles 11 tenés dos días hábiles: el jueves 5 y el viernes 6. En la provincia de Buenos Aires tenés el jueves 5, el viernes 6 y el martes 10. En el resto del país, el 5, el 6, el 10 y el 11.

Ejemplo (inventado, para hacer la cuenta): una tienda de ropa en CABA que vende 40 pedidos por día de semana normal y en el CyberMonday junta 240 pedidos. Si arma 60 paquetes por día, necesita cuatro días hábiles para sacarlos. Con el calendario de esta semana, el jueves 5 y el viernes 6 salen 120; los otros 120 quedan para el miércoles 11 y el jueves 12, mezclados con las ventas nuevas del fin de semana largo. Ese atraso es el que después aparece en la reputación y en los mensajes de "¿dónde está mi pedido?".

Lo que sirve:

1. Armá mientras dura la promo. No esperes al jueves: el martes y el miércoles a la noche dejá listos los paquetes de los pedidos ya pagados.
2. Priorizá por plazo, no por orden de llegada. Primero lo que vence antes (Mercado Libre te muestra la fecha límite de cada venta), después Tiendanube.
3. Pedí refuerzo para el jueves y el viernes. Una persona más armando dos días suele costar menos que una semana de reclamos.
4. Separá lo que no tenés en stock. Si algo se vendió de más, avisale hoy al cliente y ofrecé cambio o devolución; no lo dejes para el lunes 9.

¿Qué tengo que configurar en Mercado Libre?

Revisá la configuración de feriados de Envíos Flex y las colectas de esa semana, y no subas el tiempo de despacho a ciegas. Según la guía de feriados de Mercado Libre, los feriados nacionales y regionales son días no hábiles en los que no hacés entregas con ningún método; en esos días podés activar Flex si querés entregar igual, y en algunos hay colectas especiales a las que te podés anotar. Los feriados opcionales, en cambio, cuentan como hábiles y ahí podés desactivar tus envíos.

Ojo con el 9: la consultora Grupo Brick contó el 20 de octubre que Mercado Libre lo configuró como feriado obligatorio en su red logística. Mercado Libre avisa cada feriado por mail y en la sección Novedades, así que no te guíes solo por lo que circula: entrá a tu panel y fijate cómo figura el 9 (y el 10 u 11, según tu zona) en tu cuenta.

Cómo despachás	Qué revisar esta semana
Envíos Flex	En "Configuraciones adicionales" elegí si entregás el 9 (y el 10 u 11 según tu zona). Si lo activás, tu mensajería tiene que estar confirmada: Mercado Libre usa los horarios que ya tenés cargados para ese día (ver guía de Flex).
Colecta	Mirá en Ventas si hay colecta programada el 9, 10 u 11 y anotate a las colectas especiales si aparecen. Si la colecta no pasa por culpa del correo, pedí que te saquen la demora desde la venta.
Punto de despacho	Confirmá qué días abre tu punto. Si cierra el 10 u 11, llevá todo el viernes 6.
Full	Mercado Libre despacha por vos. Lo que tenés que cuidar es el stock: si se agota en la promo, el próximo envío a Full puede caer después del fin de semana largo.

Por qué importa tanto: según la nota oficial sobre tiempos de despacho, para seguir en verde los despachos con demora no pueden pasar el 10% de tus ventas de los últimos 60 días (o el 13% si vendiste menos de 101 productos y te miden con 365 días). Una semana mala con muchas ventas pesa durante dos meses. Y despachar tarde no borra la demora: queda contada aunque el paquete llegue bien, como explica Tu Tienda ML.

Un detalle que casi nadie tiene en cuenta: si usás tiempo de disponibilidad (productos a pedido o que fabricás), Mercado Libre cuenta fines de semana y feriados dentro de ese plazo. Un producto con 3 días de disponibilidad vendido el viernes 6 tiene que estar listo para despachar el martes 10, aunque el 7, el 8 y el 9 no hayas trabajado. Si fabricás, subí ese plazo hoy en las publicaciones que lo necesiten. Más sobre cómo cuidar el termómetro en cómo mejorar la reputación en Mercado Libre.

¿Y en Tiendanube?

Sumá días al plazo de entrega para que el checkout muestre una fecha que vas a cumplir. Tiendanube permite agregar días adicionales por medio de envío, según su centro de ayuda:

1. Envío Nube: Configuración > Medios de envío > Envío Nube > Editar. Elegí la modalidad (puntos de despacho o colecta) y cargá los días extra en "Plazo (opcional)".
2. Apps de envío (Andreani, OCA, Correo Argentino y otras integradas): en "Otros medios de envío", el lápiz de cada una, "Agregar plazo". Ahí elegís si los sábados, domingos y feriados cuentan o no en ese plazo.
3. Envíos personalizados (moto propia, retiro): cargá el rango en días hábiles y marcá si entregás en feriados.
4. Centro de distribución: en Configuración > Envío > Centro de distribución podés definir qué días opera (sábados, domingos, feriados) y el plazo de preparación; el cálculo saltea los días en que no operás, según el changelog de Tiendanube.

Para esta semana, en el AMBA, dos días extra es un número razonable para lo que se venda entre el jueves 5 y el miércoles 11. Acordate de sacarlos el jueves 12, porque un plazo largo también baja la conversión. Si querés comparar correos y costos, está la guía de envíos para tu tienda online en Argentina.

¿Cuándo me llega la plata de las ventas con tantos feriados?

Puede llegar uno o dos días más tarde de lo normal, porque los plazos de liberación corren igual pero los bancos no acreditan en días no hábiles. En Pago Nube, por ejemplo, el plazo de retiro (1, 7 o 14 días) se cuenta en días corridos, pero la transferencia a tu banco tarda hasta 24 horas hábiles, y si la pedís un viernes o un feriado la vas a ver el siguiente día hábil, según la ayuda de Pago Nube.

Con el 9 y el 10 como feriados bancarios, una transferencia pedida el jueves 5 a la tarde puede no verse en el banco hasta el miércoles 11. Si tenés que pagarle a un proveedor o a un correo esa semana, pedí el retiro el jueves 5 temprano o pagá desde la billetera, que sigue funcionando en feriados. Las cuotas sin interés que ofreciste en la promo también tienen su costo; lo explicamos en cuánto cuesta ofrecer cuotas sin interés.

¿Qué le digo al cliente para que no reclame?

Avisá antes de que pregunte, con una fecha concreta. El cliente se enoja menos con una demora anunciada que con un silencio. Tres lugares donde decirlo:

• Banner o barra de anuncio en la tienda desde el jueves 5: "Por los feriados del 9, 10 y 11, los pedidos de esta semana salen hasta el jueves 12".
• Mail o WhatsApp de confirmación con la fecha estimada de despacho, no solo "en camino pronto".
• Respuesta guardada para la pregunta "¿cuándo me llega?", en WhatsApp y en las preguntas de Mercado Libre.

Un texto que podés copiar y adaptar:

Hola, [nombre]. Ya tenemos tu pedido #[número]. Por los feriados del 9, 10 y 11 de noviembre, los correos trabajan con demora: lo despachamos el [día] y te pasamos el seguimiento ese mismo día. Cualquier duda, escribinos por acá.

Si los mensajes te tapan en la semana del Cyber, en cómo automatizar WhatsApp con IA están las opciones con precios, y en la herramienta gratis de mensajes para WhatsApp tenés más plantillas.

Checklist de la semana, día por día

Cuándo	Qué hacer
Lun 2 a mié 4	Armar paquetes de lo pagado cada noche. Revisar en Mercado Libre cómo figura el 9 en Flex y si hay colectas especiales. Subir el tiempo de disponibilidad de productos a pedido.
Jue 5	Despachar todo lo que puedas. Pedir el retiro de plata temprano. Activar banner con fechas reales. Sumar días de plazo en Tiendanube.
Vie 6	Último despacho fuerte. Si tu punto cierra el 10 u 11, llevá todo hoy. Mandar aviso a quienes compraron algo sin stock.
Sáb 7 a lun 9	Responder mensajes con la respuesta guardada. Armar paquetes para el primer día hábil de tu zona.
Mar 10 / mié 11	Despachar según tu zona (provincia de Buenos Aires el 10, CABA y Córdoba el 11).
Jue 12	Sacar los días extra del plazo, bajar el banner y revisar en Mercado Libre las ventas con demora para pedir revisión si fue culpa del correo.

El lunes 23 de noviembre vuelve a haber feriado (Día de la Soberanía Nacional) y el viernes 27 es el Black Friday. Lo que armes esta semana te sirve de ensayo para ese fin de mes. Si no estás inscripta o inscripto en el Cyber oficial, también tenés cosas para hacer: lo contamos en cómo vender en el CyberMonday sin estar inscripto.

¿Y si no me da el tiempo para todo esto?

Shopforce es una agencia de ecommerce con IA: se encarga de los problemas de tu tienda online y la mejora. En una semana como esta ordena los despachos por fecha límite, ajusta plazos en Tiendanube y Mercado Libre, responde los mensajes de "¿dónde está mi pedido?" y te manda el resumen el lunes por WhatsApp, por un precio fijo por mes y sin comisión por venta. Si preferís que lo hagamos nosotros, mirá cómo trabajamos la logística de tu tienda.